Combien coûte Pooly sans abonnement ?
L’offre Gratuit n’a ni abonnement ni publicité : groupes, cagnotte, dépenses, invitations et carte sans contact jusqu’à 500 € par paiement. Chaque versement (10 € minimum) supporte un seul frais, les frais de traitement : la partie entière du coût Stripe du moyen de paiement, plus 0,99 € (par exemple 3,99 € pour 200 € par carte), affichés avant validation. Avec « Ajuster le débit », la cagnotte reçoit exactement le montant saisi. La clôture d’un groupe coûte 1 € par groupe ou 1 € par membre actuel, jamais plus que le solde restant.
Premium ou Pooly MAX ?
Premium, 3,99 €/mois ou 39 €/an par groupe : achats en ligne, retraits au distributeur, jusqu’à 2 000 € par paiement et aucun frais de traitement sur les 300 premiers euros versés au groupe chaque mois (frais normaux au-delà). Pooly MAX, 9,99 €/mois ou 99 €/an par groupe : tout Premium, plus aucun frais de traitement sur tous les versements, aucun frais de clôture et jusqu’à 5 000 € par paiement. L’export comptable CSV est gratuit pour tous. Un seul abonnement, payé dès la souscription, profite à tout le groupe.
Je peux résilier ou changer de formule ?
Oui, depuis l’écran Premium de l’app ; seul le membre qui paie l’abonnement peut le faire. La formule mensuelle se résilie à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours ; la formule annuelle, avant son échéance (un e-mail la rappelle 1 à 3 mois avant). Passer à MAX facture immédiatement la différence au prorata de la période en cours ; revenir à Premium se fait sans prorata, au prix Premium dès le renouvellement suivant. Une période commencée n’est pas remboursée, même au prorata, sauf exceptions légales : rétractation dans les 14 jours, ou fin du contrat décidée par Pooly sans faute de votre part (remboursement au prorata).
Qui paie quand on utilise la carte ?
Les paiements carte sont prélevés sur la cagnotte commune du groupe, dans la limite du solde et des plafonds fixés par l’admin.
Y a-t-il une assurance voyage ?
Cartes Stripe Issuing = cartes commerciales : pas d’assurance bagages ou voyage incluse.
Y a-t-il des plafonds ?
Versements : 10 € minimum, jusqu’à 2 000 € par versement (montant débité, frais compris) et 3 000 € par personne sur 24 heures. Carte : jusqu’à 500 € par paiement en Gratuit, 2 000 € avec Premium et 5 000 € avec Pooly MAX, dans la limite du solde de la cagnotte et du plafond fixé par l’admin. Groupes : 50 membres au plus, 30 groupes ouverts créés par compte et 10 créations par 24 heures. L’argent d’une cagnotte ne peut pas être transféré vers une autre cagnotte : il sert aux dépenses du groupe et revient aux membres à la clôture.
Comment se passe la clôture d’un groupe ?
En mode démocratie, l’organisateur propose la clôture et les membres votent : la décision est prise à la majorité des votes exprimés, au plus tard 7 jours après la proposition, et la clôture a lieu 24 h après le résultat. En mode administration, l’organisateur ou un administrateur décide. Chacun est ensuite remboursé automatiquement de sa part, au prorata de ce qu’il a versé. Frais de clôture : 1 € par groupe ou par membre actuel, jamais plus que le solde (aucun si la cagnotte est à 0 €, aucun avec Pooly MAX).